文章搜索

投诉维权

日期: 2016-01-21 09:31:16 作者: 甲方乙方渠道网 点击数:  

甲方乙方渠道网申诉须知

    尊贵的客户:

    为了给广大的客户朋友提供更加细致、专业的服务,作为一个公正公平的B2B平台,客户在发生申诉情况时,可以将具体情况反映给本站,本站会帮助大家尽快将事情解决。规范的投诉流程能够使本站更加便捷的处理和有效的管理,因此希望客户朋友能够严格遵守。再次感谢您长久以来对甲方乙方渠道网的支持。

    以下是投诉流程:

    1.在甲方乙方渠道网,商家后台买家中心,售后中心发起申述。申述内容可以是商品、服务、发货速度等。

    2.甲方乙方渠道网客服收到完整的投诉信息,核实投诉人身份并确认投诉内容是否有效后,交予相关部门在一个工作日内进行处理。客户如对处理结果有疑问或异议,请致电4008291928咨询。

    3.如提交的投诉信息不完整的,视为投诉未成功,甲方乙方渠道网客服不予处理,投诉人有疑问或异议的,可拨打甲方乙方渠道网客服电话咨询。

    甲方乙方渠道网将对所有的有效投诉进行关注,协调,处理,以保证各位的正当权益不受侵害。也希望客户进行投诉时能够保证投诉的内容合法、准确、公平、公正及文明。谢谢您的配合!

    甲方乙方渠道网会对本制度不断地进行完善,如您有任何意见或建议,请通过以上的联系方式向我们提出。甲方乙方渠道网对以上制度享有最终解释权!